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2009年09月02日

電話応対。

今日から来年度入園希望の方の説明会・見学会の電話予約が始まりました。
私は今回の担当ではなく、プロジェクト担当の先生方が電話を受けているのですが、どの先生も落ち着いて応対をしています。
そして、とてもニコニコしてるいのです!!
まだ説明会も始まっていない中で、電話の応対は保護者の方にとって伸びる会幼稚園を知る一歩だと思います。
しかし、今回予約をしてくださった方は良い印象を受けたのではないでしょうか?

20090902-denwa.jpg 私は電話で話す事が苦手で、私生活でもメールで済ませてしまいがちですが、電話でのコミュニケーションも大切にしていきたいな、と思いました。
(リクルーター 小屋敷)